![[Knowledge Sharing 37] Utilita WechatIMG110.png](http://image.sciencenet.cn/home/202311/24/183004c04m4wx4jk0v7pk0.png)
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隨著AI、5G、IoT的熱潮,許多無人商店導入了智慧技術,本研究的目的是探討無人商店的顧客購買動機,檢驗功利/享樂動機與消費行為之間的因果關係。 將享樂系統接受模型為主理論框架,功利動機由商品價格、商品品質、地點便利性、結帳速度和產品推薦所構成的二階形成型構面;享樂主義則由控制、好奇心、快樂、 專注沉浸與時間分離組成的二階反映型構面。 本研究結果為智慧科技的成功導入提供了見解,以改善顧客體驗無人商店,增加顧客的消費行為(Chang et al. 2023)。
Reference:
Chang, Yu-Wei; Hsu, Ping-Yu; Chen, Jiahe; Shiau, Wen-Lung; Xu, Ni (2023), "Utilitarian and/or hedonic shopping – consumer motivation to purchase in smart stores", Industrial Management & Data Systems, Vol. 123 No. 3, pp. 821-842. https://doi.org/10.1108/IMDS-04-2022-0250 (ABS **, ABDC: A, JCR 2021 SCI Q2 IF= 5.5, 5 -year IF = 6.4 ).
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